隐私政策

 

生效日期:2023年5月1日

本隐私政策适用于北京众人广艺科技有限公司提供的“乐Talk”服务,包括其不断创新研发的产品和服务。我们非常注重保护您的个人信息,在您使用“乐Talk”服务时,我们可能需要收集、使用和存储您的个人信息。我们希望通过本隐私政策向您清晰地介绍我们处理您个人信息的方式、目的和种类,以帮助您了解如何保护您的隐私权。

 

提示条款:

 

  1. 需要注意的是,本隐私政策仅适用于“乐Talk”服务,如果您在使用“乐Talk”以外的第三方产品或服务,我们建议您在使用前仔细阅读其用户协议和隐私政策,以了解其处理您信息的方式。本隐私政策不适用于其他第三方向您提供的产品或服务。

  2. 在使用“乐Talk”服务之前,请您务必仔细阅读并全面理解本隐私政策的全部内容。一旦您开始使用“乐Talk”服务,即表示您已经完全理解并同意本隐私政策的所有条款。您的同意意味着您已经了解,在使用特定功能时,我们可能会根据“最小必要”原则,处理与所提供功能相关的个人信息。我们承诺出于合法、必要、正当的原则,收集和使用您在使用服务过程中主动提供或因使用“乐Talk”产品和/或服务而产生的个人信息。

  3. 如果我们需要将您的个人信息用于本隐私政策未明确提及的其他目的,或者将收集到的信息用于特定目的之外的其他目的,我们将会以合理的方式告知您,并再次征得您的同意。我们将严格遵守合法、必要、正当的原则,对您的个人信息进行处理,以实现向您提供服务的目的。请注意,您使用“乐Talk”服务并不代表我们将处理本隐私政策中所述的所有个人信息。我们仅会在必要的情况下,根据最小必要原则处理您的相关个人信息。

 

定义

  1. 个人信息:是指任何以电子或其他方式记录的与已识别或可识别自然人相关的信息,但不包括已匿名处理的信息。

  2. 匿名化:是指个人信息经过处理后无法识别特定自然人且无法还原。

  3. 个人信息处理:包括收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。

  4. 个人信息删除:是指从涉及日常业务功能的系统中删除个人信息的行为,使其保持不可检索或访问的状态。

 

一、我们收集的信息及使用目的

 

在您使用“乐Talk”服务时,我们将收集您主动提供或因使用服务而产生的信息,并按照以下方式使用这些信息。请注意,如果您提供的是他人的个人信息,您必须确保已获得该自然人的授权同意。

 

1.为注册、登录而收集的信息

 

当您注册“乐Talk”时,我们需要您提供账号、密码、手机号码、邮箱等信息,并收集使用这些信息,以协助您完成注册并保护您账号的安全。此外,为遵守相关法律法规的真实身份信息认证要求,我们也需要收集和使用您的手机号码。如果您不提供这些信息,可能会影响您正常使用我们的服务。请注意,我们收集和使用这些信息的目的不会改变。

 

2.为保障服务提供而收集的信息

 

(1)设备信息

 

为了让您能够正常使用我们的产品和服务,并确保安全性,我们需要收集与您使用我们产品和服务相关的设备信息。这些设备信息包括设备名称、设备型号、设备识别码(例如IMEI、安卓ID、IDFA、open ID、IMSI信息)、MAC地址、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID(PLMN)等。我们收集这些信息是为了进行故障排查、改进产品体验以及确保您账号的安全。请注意,如果您不希望我们收集您的设备信息,可能会影响我们向您提供正常的服务。

 

(2)日志信息

 

为了确保服务的安全性并遵守监管要求,当您使用“乐Talk”时,系统可能会自动收集并存储某些信息在服务器日志中。这些信息可能包括:

  1. 您对“乐Talk”的使用情况,例如对话词汇、使用语音输入时的语音内容和反馈文字、点击记录、查看操作的记录、服务故障信息以及使用“乐Talk”时的设置项信息。

  2. 设备或软件信息,包括您使用的软件版本号、浏览器类型和IP地址。

需要注意的是,这些服务日志信息本身并不能识别出特定的自然人身份。如果我们将这些非个人信息与其他信息结合使用以识别特定的自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,那么在这些信息结合使用的过程中,这些非个人信息将被视为个人信息。除非我们获得您的授权或法律法规另有规定,否则我们将对这些信息进行匿名化处理。

 

 

3.为服务改进而收集的信息

我们可能会在合理的情况下收集您的信息,以便提供服务和提高服务质量。例如,当您联系我们时,我们可能会收集您提供的姓名、联系方式、以及其他相关信息;如果出现系统故障,我们可能会收集您的设备型号、IP 地址、运营商名称、网络类型、软件版本、日志信息、故障描述以及您上传的图片或其他材料,以便解决问题。这些信息的收集是基于合理的需要,并旨在确保我们能够向您提供更好的服务。我们将遵守适用法律法规,并采取必要的安全措施来保护您的个人信息。

4.为对外分享而收集的信息

 

当您在“乐Talk”应用中分享内容至第三方平台时,我们会读取您的应用列表信息以确认该平台是否存在,以达成分享的目的。此外,如果您在使用口令功能进行分享或兑换邀请码时,我们需要在本地读取您的剪切板信息,以获取包含口令的内容,以实现内容分享。请放心,我们只会在本地判断剪切板信息是否属于口令,如果是口令,才会上传至服务器,而不会上传剪切板的其他信息。此外,当您在“乐Talk”应用中复制和粘贴信息时,我们也不会上传您的剪切板信息至我们的服务器。

 

5.权限授权

 

为了收集您的信息、向您提供服务并确保您的帐号安全,我们可能需要请求您授予相关权限。在您明确同意的情况下,我们才会在您同意的范围内使用这些权限。如果您拒绝提供这些信息,可能会导致您无法使用某些特定功能,但不会影响您正常使用“乐Talk”的其他功能。

 

6.可以不征得您同意收集、使用的信息

 

根据相关法律法规的规定,在以下情况中,我们可以在不征得您授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息:

(1)为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;

(2)为履行法定职责或者法定义务所必需;

(3)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

(4)依照《中华人民共和国个人信息保护法》的规定,在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;

(5)法律、行政法规规定的其他情形。

请您了解,我们提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中告知收集、使用您的信息的处理规则,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您告知信息收集的范围、目的及方式,以征得您的同意(但法律法规另有不同规定的情形除外)。

 

二、 我们如何存储和保护您的信息

 

  1. 个人信息存储的地点

我们将遵守法律法规的规定,将在中国境内收集的用户个人信息存储于中国境内。如果需要将您的个人信息存储地点转移到境外,我们将严格按照法律规定执行。

  1. 个人信息存储的期限

一般情况下,我们仅在为实现目的所必需的时间及法律、行政法规规定的保存期限内保留您的个人信息。例如,当您使用手机号码注册并使用我们的服务时,我们需要一直保留您的手机号码。当您注销账户后,我们将依法删除相关信息。

如果我们的产品或服务停止运营,我们将通过推送通知、公告等方式告知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。

注销账号流程: 登录后,点击“我的”-“隐私设置”-“账号注销”既可。 我们会在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。

 

3.信息保护

 

我们非常重视用户个人信息的安全和保护,致力于防止信息的泄露、滥用、篡改、未经授权的访问或披露。为此,我们采用符合行业标准的安全技术、组织和管理保护措施来降低您的信息安全风险。

我们采用多种安全技术来保护您的个人信息,以防止未经授权的访问、使用、修改或数据的损坏或丢失。我们会使用安全技术和程序来监测和采取必要的技术措施来保护网络安全。我们还会使用加密技术和匿名化处理等措施来保护您提供的个人信息。

我们会合理确定个人信息处理的操作权限,并定期对从业人员进行安全教育和培训。同时,我们也制定并组织实施个人信息安全事件应急预案,以及时、高效地处理信息安全事件。一旦发生信息安全事件,我们会按照法律法规的要求,及时向您告知事件基本情况,并采取合适、必要的应对措施。

我们致力于保护您的个人信息安全,但任何安全措施都无法完全杜绝风险。因此,我们强烈建议您在使用我们的服务时,采取安全的环境和方式来使用。

 

三、我们如何委托处理、共享、公开、转让您的信息

 

  1. 委托处理

 

为了更好地向您提供服务,我们可能会委托我们的关联公司(如果有)或第三方合作伙伴提供相关的运营和服务支持。这些关联公司或合作伙伴会在我们约定的委托范围内处理必要的个人信息,以实现产品和/或服务的功能,其中包括:(1)短信发送服务提供商;(2)软件、系统技术服务提供商;(3)系统服务器托管服务提供商。

我们会与处理个人信息的关联公司或第三方合作伙伴签署协议,要求他们按照本隐私政策的规定来处理个人信息。

 

  1. 共享信息

 

我们承诺保护您的个人信息不对外公开。如有必要,我们只会基于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息。我们不会向合作伙伴分享可用于识别您个人身份的信息,除非得到您的明确授权或在您自愿选择的情况下进行共享。

我们可能会与广告主及其代理商等第三方合作伙伴共享您的部分数据,以便进行广告投放等目的。在这种情况下,我们要求他们严格遵守我们的数据隐私保护措施和要求。

此外,在法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按照行政、司法机关依法提出的要求,我们可能会对外共享您的个人信息。

 

【集成三方SDK】

【Bugly SDK】

我们集成了Bugly的SDK服务,用于手机APP运营、崩溃、异常等数据,

(1)Android:手机型号、手机品牌、Android系统版本、Android系统
api等级、厂商系统版本、cpu架构类型、设备是否root、磁盘空间占用大小、sdcard空间占用大小、内存空间
占用大小、网络类型;(2)iOS:设备型号、操作系统版本、操作系统内部版本号、wifi状态、cpu属性、内 存剩余空间、磁盘空间/磁盘剩余空间、运行时手机状态(进程所占内存、虚拟内存等)、idfv、是否越狱、地
区编码。

具体隐私政策参考Bugly的官方说明:  https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56

收集数据及使用场景和目的

  1. Android系统API等级:排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性,服务器处理数据。

  2. 厂商系统版本:排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性,服务器处理数据。

  3. CPU架构类型:排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性,服务器处理数据。

  4. 设备是否root:排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性,服务器处理数据。

  5. 磁盘空间占用大小:排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性,服务器处理数据。

  6. SDCard空间占用大小:排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性,服务器处理数据。

  7. 内存空间占用大小:排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性,服务器处理数据。

  8. 网络类型:排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性,服务器处理数据。

  9. 应用当前正在运行的进程名和PID:判断当前进程的ANR状态,排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性,仅读取,不保存到本地,也不上传服务器。

 

 

【腾讯开放平台SDK】

我们集成了腾讯开放平台SDK服务,用于手机APP运营、崩溃、异常等数据,

为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率,我们会收集你的设备的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符(Android如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、MEID、硬件序列号)、网络设备硬件地址(MAC地址)、IP 地址、WLAN接入点(如SSID,BSSID)、蓝牙(Bluetooth)、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志、设备传感器数据。

本地存储权限:  在使用视频缓存功能需要获取存储权限,方便下载视频,拍照更换头像的时方便存储照片。

收集-操作系统信息

场景:

1. 实现弹窗展示,调用系统浏览器等与系统版本强相关的系统组件能力;
2. 后台上报与问题监控。

目的:

1.便于快速定位解决系统兼容性问题
2.保证终端用户使用功能时所需的系统组件正常生效

 

 

收集-设备型号信息、AndroidID

场景:

后台上报与问题监控。

目的:

快速定位解决机型兼容性问题

收集-剪切板信息

场景:

适用于iOS版本,App终端用户拉起QQ并传递信息时

目的:

实现第三方App分享能力

收集-内存卡权限

场景:

适用于Android版本,App开发者采取非fileprovider的方式提供相关服务时

目的:

实现终端用户使用本地图片分享至QQ、QQ空间或进行头像设置

 

 

 

 

隐私政策链接:

https://wiki.connect.qq.com/qq%E4%BA%92%E8%81%94sdk%E9%9A%90%E7%A7%81%E4%BF%9D%E6%8A%A4%E5%A3%B0%E6%98%8E

【友盟统计分析SDK】

SDK名称:友盟统计分析SDK

SDK服务商:友盟同欣(北京)科技有限公司

收集个人信息类型:设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID)、位置信息、网络信息

隐私权政策链接:https://www.umeng.com/page/policy

 

友盟统计分析SDK-个人信息字段采集

(一)个人信息字段采集:

(二)采集目的:

(三)可选功能及采集公示:

二、个人信息权限授予

权限

用途

ACCESS_NETWORK_STATE

检测联网方式,在网络异常状态下避免数据发送,节省流量和电量。

READ_PHONE_STATE

获取用户设备的IMEI,通过IMEI对用户进行唯一标识,以便提供统计分析服务。

ACCESS_WIFI_STATE

获取WIFI mac地址,在平板设备或电视盒子上,无法通过IMEI标识设备,我们会将WIFI mac地址作为用户的唯一标识,以便正常提供统计分析服务。

INTERNET

允许应用程序联网和发送统计数据的权限,以便提供统计分析服务。

ACCESS_FINE_LOCATION(可选)

通过获取位置信息,为开发者提供反作弊功能,剔除作弊设备;同时校正用户的地域分布数据,使报表数据更加准确。

ACCESS_COARSE_LOCATION(可选)

通过获取位置信息,为开发者提供反作弊功能,剔除作弊设备;同时校正用户的地域分布数据,使报表数据更加准确。

 

四、联系我们

开发者联系方式:  company@teamtalent.ltd

客服联系方式:  company@teamtalent.ltd